I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Тези общи условия регламентират реда, по който електронен магазин нa уеб адрес www.universbg.com приема поръчки и осъществява доставки на артикулите.
2. По смисъла на настоящите Общи условия:
а) електронен магазин означава уебсайт на уеб адрес www.universbg.com .
б)«клиент» означава всяко физическо или юридическо лице, което е направило поръчка за закупуване на стоки от търговеца чрез електронния магазин, което е потвърдило съгласието си с настоящите Общи условия и е навършило 18 години (за клиентите-физически лица). Със заявяването на поръчката клиентът декларира, че е навършил 18 години.
3. Настоящите Общи условия влизат в сила от 1.1.2016 г. Търговецът си запазва правото по всяко време да променя настоящите Общи условия, като публикува своевременно промените на уебсайта. Промените нямат действие по отношение на вече направени и приети поръчки.
II. ПОРЪЧКА
1. Поръчката на стоки от електронния магазин е обвързана с регистрация на клиента и създаване на клиентски профил.
2. (1) При поръчката клиентът е длъжен да предостави верни и пълни данни, необходими за надлежното й изпълнение:
– за физически лица: име, фамилия, телефон, адрес и e-mail;
– за юридически лица: фирма, ЕИК, МОЛ, телефон, адрес и e-mail.
Предоставените от клиента данни ще бъдат използвани от страна на търговеца само за нуждите на надлежното изпълнение на поръчката.
(2) Условие за въвеждането на поръчката е клиентът да потвърди съгласието си с настоящите Общи условия с натискането на съответния бутон.
(3) Поръчката се счита за завършена с натискането на бутон „Потвърди“.
3. След въвеждането на поръчката, клиентът получава e-mail, с който търговецът потвърждава получаването на поръчката.
III. ПРИЕМАНЕ НА ПОРЪЧКАТА
1. (1) Поръчката за покупка се приема от търговеца чрез изпращане на електронно съобщение на e-mail адреса на клиента, със съдържание: данни за търговеца, данни за стоката, продажна цена, транспортни разходи за доставката, избрания от клиента начин на плащане, данните за клиента и адреса за доставка.
(2) Приемането на поръчката се извършва от търговеца след проверка на наличността на поръчаната стока, но не по-късно от 18.00 часа на работния ден, следващ този, в който поръчката е постъпила при търговеца.
(3) С приемането на поръчката се счита, че търговеца се е свързал с клиента за потвърждаване на поръчката.
IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
1. Всички цени в електронния магазин са в лева и с включен ДДС. Цената за доставката се посочва отделно от цената на стоката.
2. Потребителят може да извърши плащане на закупените от него стоки по някой от следните начини:
а) чрез наложен платеж – заплащане в брой при доставката;
б) по банков път
в) в брой
г) заплащане чрез системата на PayPal. Клиентът с извършване на плащането чрез системата PayPal заявява съгласието си за авансово плащане на стоките.
V. ДОСТАВКА
1. (1) Доставката се извършва от търговеца лично или чрез куриерски фирми в следните срокове:
а) доставка в рамките на община Свиленград – не по-късно от 18 часа на работния ден, следващ този, в който търговецът е приел поръчката по реда на раздел III, т.1 (3).
б) доставка в останалата част от България – не по-късно от два работни дни след деня, в който търговецът е приел поръчката.
(2) Доставки извън пределите на Република България могат да бъдат извършени само въз основа на индивидуално договаряне – моля, свържете се с нас на e-mail: univers.bg@abv.bg
2. (1) Клиентът има право да откаже да получи доставената стока само в следните хипотези:
– пратката съдържа стоки, различни по вид и/или количество от поръчаните от клиента;
– стоката е повредена при транспортирането й по начин, който пречи на употребата й по предназначение;
– стоката е доставена не по вина на клиента след изтичане на сроковете по р.V, т.1 (1).
(2) Клиентът уведомява търговеца за отказа да получи доставената стока най-късно в деня, следващ деня на отказа.
(3) В случай че клиентът е заплатил поръчаната стока авансово, при поръчката, търговецът се задължава да върне на клиента платената от същия сума в срок от 5 работни дни, считано от уведомлението за основателен отказ.
(3) Връщането на стоката се извършва на разноски на клиента.
VI. ДРУГИ УСЛОВИЯ
1. (1) Търговецът полага грижа информацията в електронния магазин да бъде поддържана винаги актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата.
(2) Търговецът не гарантира, че достъпът до онлайн магазина ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите и контрола търговеца. Търговецът не носи отговорност за непредоставяне на достъп до електронния магазин, както и за необработването или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната Интернет мрежа и в предоставянето на услуги извън контрола на търговеца.
(3) Авторските права върху съдържанието на електронния магазин принадлежат на търговеца. За нарушения на авторското право отговорните лица носят отговорност съгласно действащото законодателство.